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这波危机公关能打满分,口碑营销不能塌(张雨绮危机公关案例)

时间:2018-11-26 00:06:00

  这波危机公关能打满分,口碑营销不能塌(张雨绮危机公关案例)

  上次文娱圈艺人堕入婚姻决裂危机,群众言论齐刷刷倒向一边的还得数两年前的王宝强事情。

  比照之下,张雨绮本周热点火速出圈,就像体操竞赛中运用了一连串的高难度举措,赚足了衔接加分。

  近几天有关“张雨绮”的热搜就有7条。

 

  上看一下全网声量状况,在事情曝光当天“张雨绮”的全网声量到达峰值9571。其中有关“张雨绮打人”“张雨绮派出所”相关的负面信息高达3910。

  

  而事情最早的爆料渠道就是微博,所以全网声量中有66.8%来源微博。

 

  足以可见“张雨绮事情”惹起了全网普遍关注,假如任由“打人事情”开展,对张雨绮来说作为大众人物的口碑人设能够由于此事坍塌。

  但是一天过来,随着一条离婚声明的发布,张雨绮摇身一变成了敢爱敢恨,行事武断的女中俊杰。网友们清一色地夸奖她这婚离得好,把渣男、负心汉的帽子一顶顶扣向袁巴元。

  不得不为这面前营销团队的精心筹划竖个大拇指。

  群众就是爱看这样的戏码:一点点剖开高高在上的大明星的光鲜外衣,看老实巴交的男人被戴绿帽子,看高调美艳的女人被逼到举起利刃。

  但张雨绮更聪明的晓得怎样把本身人设从“被同情的一方”改变为“被推崇的表率”。只需求地下一份离婚声明,树立起一个大女人设定,就足够戳中一众女权主义的点。

  从文娱公关的角度来看,张雨绮这波稳赢。

  张雨绮这波传达狠抓了几个重点:事情营销、人设营销和女权话题。

  1、事情营销:跟着我的故事走

  事情营销是不时发掘爆点,一个爆点是不够的,必需是几个爆点延续停止,大瓜小瓜落不停的节拍。

  要从众瓜中包围,必需抓准两个要点:

  1,事情迸发快,要有后续话题做续航;

  2,打破文娱圈圈层,不拘泥于文娱版面。

  于是,我们看到了最开端的“张雨绮进派出所”事情。

  依据目前的实锤,警察在现场没有发现刀具,张雨绮否认了持刀行为,男方身上一厘米的伤口看来只能算夫妻之间的殴打留下的。

  从最开端传的“家暴”到前面的“互殴”,张雨绮跳出了传统夫妻和睦的剧情,传统剧情是女方受益默默接受苦楚,而她是在婚姻中遭遇不幸就可以随手还击的烈男子。

  整个事情闹到了派出所,算是社会旧事了。

  当大家都还渐渐吃瓜,第二天,经纪人发微博:张雨绮正式离婚。

 

  这刚去了派出所报警,马上就要去民政局领离婚证,实打实的社会旧事架势。

  再到第三天,顶级热搜仍然给了张雨绮,大家开端深挖面前离婚缘由......

  一连三天话题点串联,就像在说故事,时效极强。

  公关自然贴切地做引导,让话题切入各个重点,但又坚持住节拍波动,不失控。

  2、全网人设营销:从暴脾气的持刀伤人女到霸气女王

  后来,大少数吃瓜群众的留意力还在张雨绮能否真的伤人以及她的暴脾气上。

  而晚些时分,网上开端呈现“张雨绮替女性反家暴”的论调,有营销号也开端发张雨绮以前的正直言论来蹭热度,并为她贴上“狮子座女性”的标签。再接着,越来越多营销号关于张雨绮的论调就变成了“霸气”、“有一说一”、“社会我张姐”。

  到了打人事情不久之后,张雨绮经纪公司的老板杨天真更是发布声明称,之前大打出手的张雨绮和丈夫袁巴元明天便火速协议离婚。

  一众热搜中,除了“张雨绮离婚”之外,“张雨绮龙凤胎”、“张雨绮脾气”也成为了热搜榜关键词。但点击热搜词,呈现的内容却是迥然不同,都在表示张雨绮真性格。

  张雨绮成功摆脱了动刀伤人的言论污点,成为了霸气果敢的女中俊杰,勇于对抗的女性榜样以及转发就能走运的防家暴锦鲤。比起之前的正直人设,张雨绮的风评可谓更上一层楼。

 

  整个传达话题紧扣“女权话题”,张雨绮似乎成为了全新的女权icon,让其在传达中新增了“肉体导师”的角色。

  总的来说,整个传达逻辑点十分精准,步步为营,不时拔高:先爆事情,再铺人设,最初尽能够拔高话题意义。

  目前,事情面前的真相也许还需求静观,但可以一定的是,张雨绮与袁巴元想必并未成为严密相连的利益共同体,如若两人有金额宏大的共同投资项目,或是相互卖了多年的模范夫妻人设,恐怕在面临这样的危机时,会选择完全不同的公关之路。

 

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