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公司在百度上的负面新闻怎么处理?百度负面信息屏蔽技巧 -如何利用搜索引擎进行网络公关

时间:2019-01-15 15:01:07

  最近有不少企业冤家在微信上征询我们公司在百度上的负面旧事怎样处置,今个我们就给大家侃侃百度负面信息屏蔽技巧:

  负面信息是指对企业的抽象、产品、品牌带来不良效果的各类信息;也不太好举实例;大家在百度上搜索某些信息时,总会遇见那么些和睦谐的声响;这些声响作为用户的反应声响必定会影响其他用户的决断;

  大家或许有听说过:某些人在淘宝买了东西,成心留下不真实的负面评论,要求店主赔偿后才会删掉评论的现实吧;这些事情异样发作在很多不合理竞争的圈中;

  先阐明:但凡正常真实的用户因产品或效劳不满而留下的负面信息是不能取消的,你们先把产品跟效劳做好了再

来看本文;我可不希望教坏心怀叵测者;绿色网络,一同来搞;

  第一步:联络发帖人

  由于这样是最彻底的,你也可以理解到发帖人不满的缘由,帮其处理成绩,博得发帖人的信任,从源头删除掉负面信息;

  这个环节最费事的是如何联络到发帖人;假如是真实的用户,那有能够会绑定手机或许微博,微信等信息;多找找总是会找到蛛丝马迹的,然后哭爷爷告奶奶,送红包赔不是,当孙子做保证终要恳求发帖人把信息删掉;

  但是没有找到用户的社交平台账号,那怎样办?ok,请点击用户的团体页面,普通会看到对方的好友或许是来访用户;哇咔咔,经过其好友圈搞定;

  可要还是找不到怎样办?哈哈,人类自身是有惯性的,局部用户在注册个平台账号,游戏id时都用的是相反或类似的用户名;应用这团体类的破绽,可以将id复制在百度搜索框中查询一下,或许就会有惊喜;

  但是异样也没有找到怎样办?这就阐明这个负面信息及有能够是有人使坏了,随意注册一个ID然后宣布贵公司的各种负面音讯,胡编乱造……

  第二步:联络管理员/吧主/平台站长……

  这个环节是可以找到站长/管理员的邮箱或许其他联络方式;可是最费事的是如何压服站长/管理员帮你把负面信息删除;

  要晓得平台是人家的,平台是大家的;有人居然质问站长为什么会有负面信息,并激烈要求站长给他删掉……

  呵呵,懒得理你;

  态度成绩搞定了,就要跟站长互相协商;有些小技巧,最好加站长为微信好友,先发个红包说是这个站的忠实粉丝,感激站长之类的鬼话;过个一两三天的交流树立起一层稍微为难的友谊后,跟站上阐明下有竞争对手歹意在其平台留下负面信息;并用少量证听说明发帖者所发内容之不符现实,毫无逻辑,并且再无更新的缘由;跪求站长删除掉;

  这个对论坛某一板块的管理员最适用了,大多站长室没有工夫听你阐明的,而且木偶发现好些站长都是很严肃,而且坚决……

  第三步:想方法不让负面呈现在首页

  这步需求一局部seo的知识;明白搜索引擎的抓取原理;例如再在该平台或许其它利于蜘蛛抓取的网站平台上做一个正面的信息,关键词稍微堆砌点,然后应用少量的小号去做评论,去点赞,去做刷新;把负面信息挤到后头……

  然后每天都换着IP去该好评页阅读,约请亲朋好友们一同带来流量;把这个页面做到被百度蜘蛛抓取,呈现在首页应该不成成绩,就是工夫长点;

  同时原来负面的信息页面尽量少翻开,本人能不翻开就不点击翻开,真实想看就从网站直接出来,千万不能用关键词搜索点击;让它没流量,才干让它死翘翘;

  第四步:经过专业公关团队处置

  记妥当初有一家公司这么联络木偶的,说是能让百度或某搜素引擎屏蔽这个负面信息,但是这个负面信息还存在,有心人一样可以找到,价钱仿佛五位数;咳咳,这还是13年的时分,如今不清楚了;

  这家公司用的就是技术手腕了,详细木偶不清楚了,大家可以问度娘;木偶君不是很看好这类技术流的做法:源负面信息还在,源负面信息还在……

  另外一种公关,木偶习气称谓为水军;这帮人在贴吧,论坛,旧事源等平台开端运营初期就在做了,有少量的站长,管理员的联络方式;假如信息的确是对生诽谤或许什么,他们可以帮助联络到相关的站长或许管理员;依据平台的状况价钱在几百在几千不等;

  第五步:大侠已死,改个名字重新来过

  即没有联络到发帖人,也没有联络到站长or管理员,也不会技术操作,更不情愿花钱做掉……

  那么请你换个名字重新来过吧;好些公司的老板自身不懂互联网,次要做线下买卖的,一不小心上线发现全是差评,那么,你该检讨下本人了;

  总结下这大约的五步:

  第一步联络发帖人:次要是寻觅不易,但是效果很好,源头删除;

  第二步联络站长or管理员:次要是沟通不易,站长不会由于你而影响本人平台的利益;自家平台的用户自家人顾惜着呢;而且又被百度收录,还有很多流量出去;

  第三步技术处置:省钱省费事,只是减小工夫久,效果不能保证,无法源头处置;

  第四步花钱处理:可以本源根绝,也可以在搜索引擎上根绝,只是要破财;

  第五步重来:亲,既然您这么不关注互联网,如今要做就重头开端吧;

  呃,补充一点:在百度晓得,百度帖吧等平台发现的负面信息,假如贵公司在百度开户了,是可以联络客服唱工作的哟,哈哈;不过需求公司手续,处置起来比拟慢,工夫是长了些,但是效果分明;哇咔咔,讨教我雷锋吧,百度客服们不要记得我……

  OVER!!!在详细操作进程中遇到细节不明或不清楚的可以联络我们-无忧网络网络公关公司!


无忧网络公关小插曲:危机公关技巧:1.出现负面信息,企业首先做出真诚的表态,一句“对不起,这是我们的失误,我们将承担责任。”就远远胜过千言万语。2.等消费者平静之后,在进行调查,查找真实原因,然后及时公布。3.在调查原因过程中,企业源源不断的在网上发布企业正面信息(避开当前话题),这样网络上一方面有负面信息在传播,同时也有正面信息再传播,这样消费者看起来这是正常的。4.等调查结果出来,公布于众,媒体和消费者慢慢平静之后,则可以根据实际情况对网络上的负面信息进行一一处理。

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