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天涯论坛的负面帖子能够处理吗?-政府网络公关的主要作用

时间:2019-01-24 15:00:50

  天涯社区作为一个全球知名的网络社区,在下面聚集了各种各样的人群,随时网络营销推行的好中央,但也是负面音讯众多的网络社区,所以,一旦你或许你的公司在天涯下面呈现了负面信息,一定要及时作出处置,详细处置办法如下:

  先来看一下天涯论坛告发/赞扬删帖的流程:

  第二步、下载填写《天涯社区删贴请求表

》 ,详细填写如下示例:

  第三步、将填写好的《天涯社区删贴请求表》扫描件传真并邮件发送给天涯客服

  留意事项:

  材料预备完全后,请将赞扬资料传真至天涯社区,并同时需求将赞扬资料原件黑色扫描或拍照后以邮件附件方式发送至赞扬邮箱(二者缺一不可)。

  同时,为疾速查找你的赞扬资料,请在传真件上注明“公司\团体邮箱地址”,邮件标题上注明“公司\团体称号”。



无忧网络公关公司小插曲:危机管理6C原则:1、全面化(Comprehensive)全面化可归纳为三个“确保”,即首先确保企业危机管理目标与业务发展目标相一致;二是确保企业危机管理能够涵盖所有业务和所有环节中的一切危机;三是确保危机管理能够识别企业面临的一切危机。2、价值观的一致性(Consistent value)危机管理有道亦有术,危机管理的“道”根植于企业的价值观与社会责任感,是企业得到社会尊敬的根基。危机管理的“术”是危机管理的操作技巧与方法。危机管理之“道”是企业危机之术的“纲”。3、关联化(Correlative)有效的危机管理体系是一个由不同子系统组成的有机整体,企业危机管理的有效与否,在很大程度上取决于它所包含的各个子系统是否健全和有效运作。4、集权化(Centralized)集权化的实质是在企业内部建立起一个职责清晰、权责明确的危机管理机构。同时,企业应确保危机管理机构具有高度权威性,并尽可能不受外部因素的干扰,以保持其客观性和公正性。5、互通化(Communicating)危机战略能否被正确执行受制于企业内部是否有一个充分的信息沟通渠道,如果信息传达渠道不通畅,执行部门很可能会曲解上面的意图,进而做出与危机战略背道而驰的行动。6、创新化(Creative)危机管理既要充分借鉴成功的经验,也要根据危机的实际情况,尤其要借助新技术、新信息和新思维,进行大胆创新。切不可墨守成规,固步自封。

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